Widerrufsrecht

Formular zum Rücktritt vom Vertrag, HIER herunterladen.

Reklamationsformular, HIER herunterladen.

Wie kann ich die gekaufte Ware zurückgeben?

RÜCKGABE VON ARTIKELN IN 3 EINFACHEN SCHRITTEN

1. Füllen Sie das der Bestellung beigefügte Rückgabeformular aus (Sie haben 14 Tage Zeit für die Rückgabe ab dem Zeitpunkt des Erhalts der Bestellung).

1. Legen Sie das ausgefüllte Formular in das Paket mit der ordnungsgemäß gesicherten Ware.

1. Sie erhalten die Rückerstattung (einschließlich des Produktpreises und der Lieferkosten) unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der von Ihnen gesendeten Rücktrittserklärung.

HINWEIS: Wir können von der Rückzahlung absehen, bis wir die Produkte erhalten haben oder der Verbraucher den Nachweis für deren Rücksendung erbringt (je nachdem, was zuerst eintritt). Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Weg, auf dem der Verbraucher bezahlt hat, es sei denn, auf dem Rückgabeformular ist etwas anderes vermerkt.

Die Adresse, an die das Gerät zurückgeschickt werden soll (HINWEIS: eine andere Adresse als die des Firmensitzes!):

Marathon Fulfillment
Ul. Krajowa 3
62-025 Kostrzyn
Polen

Wenn die Ware beschädigt oder defekt ist - kontaktieren Sie uns vor dem Versand: info@vintagecuisine.de

Die Kosten für die Rücksendung der Ware (einschließlich der Kosten für Verpackung und Lieferung an den Verkäufer) im Zusammenhang mit dem Rücktritt vom Vertrag trägt der Verbraucher.

REKLAMATIONEN - Meldung von Mängeln an den gelieferten Geräten oder Geräteausfall

Für die in unserem Geschäft gekauften Waren gilt eine 2-jährige Garantie. Wenn es Probleme mit dem Gerät im Gebrauch gibt, kontaktieren Sie uns bitte, um das Problem zu überprüfen. Wenn sich herausstellt, dass die Ware für eine Reparatur oder einen Austausch in Frage kommt.

Die Rückzahlung des Geldes für die gekauften Geräte (einschließlich des Preises der Produkte und der Kosten für die Lieferung an den Verkäufer) oder eine anerkannte Beschwerde (wenn Sie es zurückgeben möchten, anstatt es zu ersetzen) wird innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag übertragen.

HINWEIS: Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Produkte erhalten haben oder bis Sie den Nachweis für die Rücksendung erbracht haben (je nachdem, was zuerst eintritt).

HINWEIS!

Die Ware muss unverändert und ohne Gebrauchsspuren zurückgeschickt werden. Bitte achten Sie darauf, dass das Paket alle Sicherheitsmerkmale der gelieferten Ware (z.B. Styroporbefestigung, Folien), Garantiekarte und Gebrauchsanweisung sowie das komplette Zubehörset enthält.